Definiții și condiții care elimină ambiguitățile de interpretare în cadrul sistemului T.R.A.T.A.K.
Prin „cinematică automatizată” se înțelege secvența de mișcări și comenzi executate de sistemul T.R.A.T.A.K. fără intervenție manuală directă, pe baza unor ecuații de rutare predefinite. Aceasta nu implică inteligență artificială generală, ci doar algoritmi deterministi de calcul al traiectoriilor tehnice.
Răspunderea pentru rezultatul rutării revine operatorului care configurează parametrii de intrare. Sistemul execută strict regulile furnizate; orice abatere cauzată de date incorecte sau de setări neconforme cu specificațiile tehnice nu atrage răspunderea furnizorului.
T.R.A.T.A.K. (Technical Routing Automation Testing Architecture Kinematics) este motorul de rutare și automatizare a fluxurilor tehnice. A.C.A.D.E.M.Y. (Automated Corporate Architecture Data Engineering) este divizia care dezvoltă și menține platforma de inginerie a datelor. Cele două entități sunt interdependente, dar distincte din punct de vedere funcțional și contractual.
Datele tehnice includ metrici de performanță, loguri de sistem, configurații de rețea, parametri de transmisie și orice altă informație generată sau procesată de echipamentele și software-ul din infrastructura clientului. Nu sunt incluse date cu caracter personal, financiar sau comercial, cu excepția cazului în care sunt explicit specificate în contract.
Sistemul T.R.A.T.A.K. este garantat să funcționeze conform specificațiilor tehnice publicate în documentația oficială, pentru o perioadă de 12 luni de la data instalării. Garanția nu acoperă defecțiunile cauzate de utilizarea neconformă, modificări neautorizate sau condiții de operare în afara parametrilor recomandați.
Erorile de configurare sunt responsabilitatea utilizatorului. Sistemul oferă jurnale detaliate și instrumente de diagnosticare pentru identificarea rapidă a cauzei. Asistența tehnică poate oferi ghidare la distanță, dar intervențiile la fața locului sau modificările de configurare sunt facturabile conform tarifului în vigoare.